“億客臨”客房管理軟件

更新:2015-3-11 20:28:01      點擊:
  • 產品品牌   億客臨
  • 產品型號   
  • 產品描述

    隨著酒店業的蓬勃發展,酒店管理業務的不斷擴大,越來越多的酒店管理精英認識到管理創新越來越成為推動酒店業發展的主要力量,而在信息化高度發展的今天,酒店信息化管理是現代行業競爭制勝之法寶。為此,科脈公司隆...

產品介紹

基礎數據

1、 員工類

  • 部門檔案
  • 員工檔案

2、 客房類

  • 客房類別檔案
  • 樓層檔案
  • 客房檔案
  • 房價方案
  • 入住類型

3、 賓客類

  • 證件類型檔案
  • 國籍檔案
  • 籍貫檔案
  • 民族檔案
  • 賓客檔案

4、 其它類

  • 營業班次
  • 付款方式
  • 費用類型
  • 客源類型
  • 預訂類型

接待中心

1、 散客預訂單

  • 提供單據增刪改
  • 提供取消或者恢復預訂
  • 提供手工分房和自動分房
  • 提供押金操作和查詢客史等

2、 散客接待單

  • 提供單據增刪改
  • 提供取消或者恢復入住
  • 提供手工分房和自動分房
  • 提供續住和換房
  • 提供聯房、取消聯房功能
  • 提供加入團體、脫離團體功能
  • 提供押金操作、消費錄入、查詢客史和結帳等

3、 團體接待單

  • 提供單據增刪改
  • 提供團體預訂功能
  • 提供團體分房、入住、續住
  • 提供公付設置
  • 提供押金操作、消費錄入、查詢客史和結帳等

收銀中心

1、 交班

  • 交班報表查看
  • 交接班處理
  • 提供權責發生制和收付實現制的交班模式

2、 非住客消費

  • 提供非住客商品的消費功能

3、 臨時掛帳客戶管理

  • 提供了臨時掛賬帳務的查看
  • 提供了對臨時掛賬帳務的處理

4、 結帳單查詢

  • 提供結賬單查詢
  • 提供結賬單的選擇處理

5、 商聯通余額查詢

  • 提供查詢發卡方商聯通卡余額

6、 商聯通付款撤銷

  • 提供查詢所有商聯通卡消費信息
  • 提供商聯通已付款項目撤銷付款

7、 商聯通退款處理

  • 提供處理網絡異常情況下產生的數據

客房中心

1、 客房使用單

  • 提供小修、維修、鎖房、關閉等房

2、 客房清潔

  • 提供客房清潔的查詢和批處理

3、 訪客留言

  • 提供查詢和訪客留言處理

4、 租借管理

  • 提供查詢和租借物品歸還處理

5、 失物管理

  • 提供失物查詢和認領等處理

6、 賓客管理

  • 提供在住賓客錄入客史

7、 來電管理

  • 提供來電查詢和預訂處理

8、 短信服務

  • 提供會員短信服務
  • 提供供應商短信服務
  • 提供來電客戶短信服務
  • 提供臨時客戶短信服務

營業中心

1、 〖賓客〗散客、團體成員帳戶的綜合處理

2、 〖團體〗團體帳戶綜合處理

3、 〖房態〗實時房態的圖形化展示,綜合處理各種帳戶及客房

4、 〖報表〗前臺業務查詢及收銀報表

5、 〖遠期房態〗圖形化展示未來一段時間的用房計劃

營銷中心

1、協議客戶

2、客戶協議維護

3、協議客房帳務

4、協議客房帳務查詢

會員管理

1、會員設置

2、會員類別

3、卡管理

4、批量發卡

5、會員中心

6、儲值優惠

7、積分規則

庫存管理

1、庫存中心

2、庫存設置

  • 機構倉庫
  • 供應商類別
  • 供應商
  • 商品類別
  • 包裝單位
  • 商品

3、庫存單據

  • 采購訂貨單
  • 驗收入庫單
  • 采購退貨單
  • 店內調撥單
  • 領用單
  • 報損單
  • 其它單
  • 庫存盤點單

夜間審核

1、 當日預訂到店賓客未到檢查

2、 預訂取消檢查

3、 當日鐘點房超時檢查

4、 當日凌晨房超時檢查

5、 當日計劃離店賓客未離檢查

6、 入住取消檢查

7、 當日計劃完成未完客房檢查

8、 數據庫備份

9、 房費過帳

10、當時賓客叫醒未叫醒檢查

11、其它處理

報表中心

1、 接待報表

  • 預抵散客報表
  • 預離散客報表
  • 預訂取消報表
  • 換房報表
  • 當日到當日離報表
  • 當前入住賓客表
  • 賓客續住報表
  • 團體預抵報表
  • 團體預離報表

2、 房務報表

  • 房態綜合報表
  • 可出租房報表
  • 未來房態報表
  • 項目消費明細查詢
  • 項目消費統計查詢
  • 查房報表
  • 今日住店會員/協議客戶表
  • 房間出租系數統計表
  • 房租折扣及免費表
  • 客房清潔報表

3、 收銀報表

  • 收銀員入帳項目日報表
  • 收銀員入帳項目明細報表
  • 收銀員入帳項目明細報表_帶小計
  • 入帳項目匯總報表
  • 入帳項目明細報表
  • 收銀員結帳項目匯總表
  • 收銀員結帳項目明細表
  • 押金明細報表
  • 押金變動報表
  • 房費日報表
  • 欠押金報表

4、 自定義報表

系統維護

1、  操作權限

  • 操作員檔案
  • 角色檔案
  • 權限設置
  • 操作日志

2、 系統初始化

3、 參數設置

  • 門鎖設置
  • 交班方式
  • 電話設置
  • 短信設置
  • 來電通設置
  • 單據格式自定義

4、 數據管理

  • 數據庫備份
  • 數據庫恢復
  • 數據庫維護
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